Geçen yıl evin eski deposunu boşaltmaya karar verdiğimde, aslında elimdeki hurdaların bu kadar iş yapabileceğini pek düşünmemiştim. Uzun zamandır biriken demir parçaları, eski bakır kablolar, kullanılmayan alüminyum parçalar derken ciddi bir yığın oluşmuştu. İnternette biraz araştırma yapınca Özkutlusan hurdacı firmasına denk geldim. Açıkçası ilk başta her hurdacı gibi “fiyat kırar mı, tartıda sorun olur mu” gibi klasik çekincelerim vardı. Ama süreç düşündüğümden çok daha farklı ve düzgün ilerledi.
İlk iletişim kurduğumda telefonda konuştuğum kişi oldukça sakin ve netti. Ne satacağımı detaylı sordu, yaklaşık miktarları not aldı ve bana o günün hurda fiyatlarını tek tek söyledi. En çok hoşuma giden şey, fiyatları saklamamaları oldu. Mesela bakırın, demirin, alüminyumun o günkü kilogram fiyatını açık açık söylediler. “Şu kadar olur, ama yerinde tekrar tartıp netleştiririz” dediler. Bu bile bana güven verdi çünkü piyasada çoğu kişi net konuşmaz, işi sahada değiştirmeye çalışır.
Benim için sürecin en kritik kısmı aslında yerinde hizmetti. Çünkü elimdeki hurdanın taşınması kolay değildi. Randevu verdiler, söyledikleri saatte geldiler. Bu bile önemli bir detay çünkü daha önce farklı işlerde “geliyoruz” deyip saatlerce bekleten çok firma görmüştüm. Gelen ekip oldukça düzenliydi, araçları da işi yapan bir ekip olduklarını belli ediyordu. Sadece alıp gitmeye değil, süreci düzgün yürütmeye odaklı oldukları belliydi.
İlk olarak hurdanın bulunduğu alanı gezdiler. Ne var ne yok tek tek baktılar. Ben bazı parçaların değerini bilmiyordum, onu da kendileri söylediler. “Bu bakır sınıfına girer, bu karışık hurda olur” gibi açıklamalar yapmaları hoşuma gitti. Sanki işin içinde yıllardır olan biriyle konuşuyormuşum gibi hissettim. En azından ne sattığımı bilerek işlem yaptım, bu da içimi rahatlattı.
Sonra tartım süreci başladı. Benim en çok çekindiğim konu buydu aslında. Çünkü hurda işlerinde genelde insanın aklında hep “tartı doğru mu?” sorusu olur. Ama burada gördüğüm şey şuydu: tartımı gizli kapalı bir şekilde yapmadılar. Her şeyi açıkta, benim de görebileceğim şekilde tarttılar. Büyük parçalar için ayrı, küçük karışık hurdalar için ayrı işlem yaptılar. Hangi malzemenin kaç kilo geldiğini tek tek gösterdiler.
Bir diğer önemli nokta da fiyat meselesiydi. Telefonda konuştukları fiyat ile yerinde verdikleri fiyat arasında fark olmadı. Hatta bazı kalemlerde küçük artış bile yaptılar çünkü o gün piyasa biraz yükselmişti. Bunu özellikle söylemeleri dikkatimi çekti. “Biz sana en başta ne dediysek onu baz alırız, yukarı yönlü değişiklik olursa da bunu yansıtırız” dediler. Açıkçası bu tarz bir yaklaşımı her firmada görmek mümkün değil.
İşin en rahatlatıcı kısmı ödeme anıydı. Tartım bittikten hemen sonra hiçbir gecikme olmadan ödemeyi yaptılar. Nakit olarak ve eksiksiz şekilde teslim ettiler. Ben özellikle “sonradan ödeme, yarın gönderelim” gibi şeyler olur mu diye düşünmüştüm ama hiç öyle bir durum olmadı. İş biter bitmez ödeme yapıldı. Bu da güven duygusunu ciddi şekilde artıran bir detaydı.
Sürecin tamamı yaklaşık 1–2 saat sürdü. Düşündüğümden çok daha hızlı ve düzenli ilerledi. Benim kafamda hurda satışı biraz dağınık, uğraştırıcı bir iş gibi canlanıyordu ama açıkçası profesyonel bir şekilde yapıldığında oldukça pratik bir süreç olduğunu gördüm.
Özkutlusan Hurdacılık ile ilgili en dikkatimi çeken şeylerden biri de iletişimdeki netlikti. Ne abartılı vaatler verdiler ne de gereksiz bir pazarlık ortamı oluşturdular. Direkt olarak “bizim hurda alüminyum fiyatları sayfamız budur, sistemimiz budur” diye ilerlediler. Bu da insanı yormayan bir yaklaşım. Çünkü bazı yerlerde iş gereksiz uzuyor, sürekli fiyat çekişmesi oluyor. Burada ise daha baştan çerçeve çizilmişti.
Bir başka önemli konu da şeffaflık. Hurda sektöründe genelde insanların kafasında soru işaretleri olur. “Acaba düşük mü tarttılar, fiyatı mı kırdılar?” gibi düşünceler hep vardır. Ama burada ben böyle bir şey hissetmedim. Aksine sürecin her aşamasını göstere göstere yaptılar. Hatta ben sormadan bile hangi metalin ne sınıfa girdiğini açıklamaları, işi ciddiye aldıklarını gösterdi.
Kendi açımdan baktığımda, bu işten önce birkaç farklı hurdacıyla da görüşmüştüm. Ama çoğunda ya net fiyat alamıyordum ya da yerinde fiyat değişiyordu. Bazılarında ise tartı süreci tamamen kapalıydı. Bu yüzden açıkçası biraz tedirgin olmuştum. Özkutlusan Hurdacılık ile yaşadığım deneyim, bu sektöre bakışımı biraz değiştirdi diyebilirim.
Şunu da belirtmem gerekir ki, sadece büyük hacimli işler için değil küçük miktarlar için de aynı ciddiyetle ilgileniyorlar. Benim hurdam çok devasa bir miktar değildi ama buna rağmen aynı özeni gösterdiler. Bu da “küçük müşteri – büyük müşteri” ayrımı yapmadıklarını hissettirdi.
İş bittikten sonra da kısa bir sohbetimiz oldu. Piyasa hakkında genel bilgiler verdiler, hangi metallerin daha değerli olduğunu anlattılar. Hatta ileride elime geçen hurdaları nasıl daha iyi değerlendirebileceğim konusunda bile birkaç tavsiye verdiler. Bu tarz detaylar genelde işini sadece ticaret olarak görmeyen firmalarda olur.
Ödeme aldıktan sonra en çok düşündüğüm şey şu oldu: aslında bu iş doğru yapıldığında hem zahmetsiz hem de oldukça şeffaf olabiliyormuş. Önceden aklımda gereksiz bir karmaşa vardı. Ama Özkutlusan Hurdacılık ile olan deneyimim, işin düzgün yapıldığında oldukça sistemli ilerlediğini gösterdi.
Genel olarak toparlamak gerekirse, benim için en önemli üç şey şunlardı: net fiyat, doğru tartım ve anında ödeme. Üçünde de herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Bu yüzden ileride tekrar böyle bir durum olursa yine aynı firmayla çalışmayı düşünürüm.
Şunu da söyleyebilirim ki, hurda satışı yapacak olan biri varsa en azından bir kez görüşüp hurda fiyatları alması mantıklı olur. Çünkü telefonda bile nasıl bir yaklaşım sergilediklerini anlayabiliyorsunuz. Benim deneyimimde en önemli şey güven oldu ve bu güveni de büyük ölçüde sağladılar.
Sonuç olarak Özkutlusan Hurdacılık ile yaşadığım bu süreç, hurda satışının aslında doğru firma ile çalışıldığında ne kadar basit ve sorunsuz olabileceğini gösterdi. Abartılı vaatler yerine net konuşmaları, fiyatları şeffaf paylaşmaları ve ödemeyi bekletmeden yapmaları benim açımdan en belirleyici noktalar oldu. Bundan sonra çevremde bu tür bir iş yapacak olana da genelde bu deneyimimi anlatıyorum. Çünkü insan bazen en iyi referansı, gerçekten yaşamış birinin deneyiminden alıyor.
